Гарантии

Являясь официальным дистрибьютором завода Sam Myung Tech, компания «Где Мороза Нет!» предоставляет на территории России и стран СНГ гарантию завода-производителя на продукцию.

Гарантийный период

Гарантийный период на оборудование составляет:

Система отопления Eco-Ondol - 50 лет с момента ввода в эксплуатацию, если с момента покупки прошло не более 6 месяцев. В ситуации, когда установить дату ввода в эксплуатации невозможно, гарантийный срок действует с момента продажи.

Система умного отопления «ЭргоЛайт» - Бессрочная гарантия при соблюдении условий, указанных в пользовательском соглашении с производителем.

Обязательства по заводской гарантии реализуются через официальных дилеров (ссылка на карту дилеров) или через официального дистрибьютора «Где Мороза Нет!» напрямую.

Условия действия гарантии

Обратите внимание: гарантия завода-изготовителя действует, если каждый этап – от продажи до ввода в эксплуатацию и обслуживания – производился специализированной организацией, получившей от компании «Где Мороза Нет!» разрешение на данные виды работ. Также соответствующие пометки должны быть проставлены в гарантийном талоне и акте ввода в эксплуатацию.

При несоблюдении этих условий гарантийные обязательства действовать перестают.

Полная информация об условиях, сроках и порядке предоставления гарантийных услуг в обязательном порядке указывается в фирменном гарантийном талоне, который поставляется с оборудованием Eco-Ondol.